1 August 2020

Informazioni di visita Covid-19

Gentile visitatore,

l’Acquario di Genova è nuovamente aperto al pubblico.

Di seguito trovi tutte le informazioni utili per poter organizzare la tua visita in sicurezza e in osservanza delle disposizioni nazionali e regionali.

ORARI

ACQUARIO DI GENOVA

Tutti i giorni: dalle 09.00 alle 20.00 (ultimo ingresso alle 18.00).

BIGO

Il Bigo sarà chiuso lunedì 14 e martedì 15 ( mattina ) settembre per interventi di manutenzione straordinaria. 

Lunedì: dalle 17:00 alle 20:00

Martedì – domenica: dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 17.00 alle 20.00

DA SETTEMBRE :

Lunedì: dalle 14:00 alle 18:00

Martedì – domenica: dalle  10:00 alle 18:00

BIOSFERA 

Tutti i giorni: dalle 10.00 alle 19.00 (ultimo ingresso 18.30)

GALATA MUSEO DEL MARE E SOMMERGIBILE NAZARIO SAURO

Aperto tutti i giorni: dalle 11.00 alle 19.00 ( ultimo ingresso 18.00)

 

PREZZI ACQUARIO DI GENOVA

Il prezzo dinamico è sospeso fino a nuove disposizioni.

Prezzi validi dal lunedì al venerdì, nei giorni festivi e nei week-end:

Adulto: 27€

Ragazzi (4-12 anni): 19€

Ridotto*: 23€

Bambini (0-3 anni): gratis

*Over 65, militari, invalidi, disabili al 100% con accompagnatore gratuito

 

N.B: E’ temporaneamente sospesa la vendita dei seguenti biglietti:

– Combinati: PianetAcquario e AcquarioVillage

– Abbonamento Annuale AcquarioPass

Ti invitiamo a restare in contatto attraverso il sito www.acquariodigenova.it, per aggiornamenti sulla loro riattivazione.  

 

MODALITÀ DI ACQUISTO E ACCESSO ALLA STRUTTURA

N.B. Ti consigliamo di organizzare la tua visita in anticipo: la disponibilità giornaliera di ingressi all’Acquario di Genova è limitata per questioni di sicurezza e solo l’acquisto online garantisce al 100% l’accesso alla struttura (per acquistare il biglietto online clicca qui).

Presso la struttura sarà aperta una sola biglietteria – se puoi, effettua pagamenti contactless.

Tutti i biglietti prevedono la prenotazione della data e della fascia oraria.

Rilevazione temperatura

Prima di entrare in Acquario sarai sottoposto alla misurazione della temperatura corporea. Se verrà rilevato un valore superiore a 37.5°C, l’ingresso non ti sarà consentito. In caso di biglietti acquistati in precedenza, sarà possibile concordare una nuova data/fascia oraria di visita, scrivendo a: [email protected]. Prima di iniziare la tua visita, dovrai prendere visione del nuovo regolamento di visita, a disposizione in questa sezione clicca qui e allegato ai biglietti acquistai online.

N.B.:

  • Se sei già in possesso di un biglietto Open, dovrai prenotare la data e la fascia oraria in anticipo in questa sezione clicca qui
  • Se sei un Abbonato AcquarioPass, ad ogni visita, dovrai prenotare la data e la fascia oraria in questa sezione clicca qui
  • Se non hai prenotato la data e la fascia oraria in anticipo, potrai entrare nella prima fascia oraria disponibile.
  • Se sei già in possesso di un biglietto combinato AcquarioVillage o Pianeta Acquario, ti ricordiamo che hai un anno di tempo per visitare tutte le strutture che sono ancora chiuse al pubblico. Ti invitiamo a rimanere informato sulle date di riapertura tramite il sito.
  • Se sei in possesso del biglietto premio del catalogo Fidàty Esselunga, devi prenotare la data e la fascia oraria nella sezione dedicata sul sito www.esselunga.it, oppure nella sezione dedicata clicca qui.

 N.B. il biglietto Esselunga include la visita al “Giardino Tropicale” attualmente chiuso al pubblico. Ti invitiamo  verificane la data di riapertura tramite il sito www.acquariodigenova.it prima di utilizzare il tuo biglietto.

  • Se sei in possesso di un biglietto acquistato su www.iltuoticket.it, devi prenotare la data e la fascia oraria nella sezione dedicata sul sito www.iltuoticket.it oppure in questa sezione clicca-qui
  • Se sei arrivato in ritardo, oppure non hai avuto la possibilità di prenotare la data e la fascia oraria in anticipo potrai entrare nella prima fascia oraria disponibile.

Biglietti a data fissa, biglietti Open e Abbonamenti AcquarioPass scaduti durante il periodo di chiusura.

Biglietti a data fissa

Se sei in possesso di un biglietto “a data fissa”, che è scaduto nel periodo di chiusura:

  • hai tempo fino al 31/10/2020 per utilizzarlo.

Potrai effettuare la visita nel giorno desiderato, senza vincolo di prenotazione, e l’entrata sarà consentita nella prima fascia oraria disponibile.

Oppure puoi chiedere il rimborso scrivendo a [email protected] 

Biglietti Open

Se sei in possesso di un biglietto Open, che è scaduto nel periodo di chiusura:

  • hai tempo fino al 30/06/2021 per utilizzarlo

In conformità alle nuove norme di sicurezza Covid-19, anche per i possessori di biglietti Open è necessario prenotare il giorno e l’orario di visita.

Per effettuare la prenotazione clicca qui:

Oppure puoi chiedere il rimborso scrivendo a [email protected].

Abbonamenti AcquarioPass

Gli abbonamenti Acquariopass in corso di validità o scaduti nel periodo di chiusura, sono stati prorogati di 90 gg.

In conformità alle nuove norme di sicurezza Covid-19, anche per i possessori di AcquarioPass è necessario prenotare il giorno e l’orario di ogni visita.

Per effettuare la prenotazione clicca qui

SERVIZI/ESPERIENZE AL MOMENTO NON ATTIVI

  1. Guardaroba 
  2. VR- Gear
  3. Esperienza “A tu per tu con i pinguini”
  4. Incontri quotidiani con lo staff
  5. Area vending machine
  6. Area Giardino tropicale”
  7. Ristorante “Gusto a Bordo”

CONTATTI

Per qualsiasi dubbio, puoi scrivere a:

[email protected], o contattare il n° 010.23451, attivo tutti i giorni dalle 9:00 alle 18:00