ONLINE-VERKAUFSBEDINGUNGEN AQUARIUM GENUA

ONLINE-VERKAUFSBEDINGUNGEN AQUARIUM GENUA

 

REGELUNG

Die folgenden Geschäftsbedingungen betreffen Costa Edutainment (im Folgenden C.E. genannt) als Dienstleister für das Online-Ticketshop sowie die Nutzer dieser Dienstleistung.

Praxiskodex

Um ein unvergessliches Erlebnis beim Besuch unserer Anlagen zu gewährleisten, folgen wir diesen Maßnahmen:

  • Du bist uns wichtig: Deswegen bieten wir dich unsere Online-Plattform zum Kauf deines Tickets und du hast unser Kundenservice sowie ausführliche Informationen über diesen Link zur Verfügung:

https://www.acquariodigenova.it/de/info-de/#

  • Unsere Online-Zahlungsmethoden sind sicher und zertifiziert.
  • Wir berücksichtigen deine Bedürfnisse während der Planung deines Besuchs.
  • Wir hören den Meinungen unserer Besucher zu und wir zeigen ihre Bewertungen.
  • Wir bieten dich eine upgedatete, benutzerfreundliche Webseite mit den besten Ticketpreisen für unseren Anlagen.

 

Art. 1 – GEGENSTAND DER DIENSTLEISTUNG

Die von CE erbrachte Dienstleistung betrifft die Informationen bezüglich der Eintrittskarten für die Anlagen, die sich in der Zone Porto Antico in Genua befinden (Aquarium Genua, Meeresmuseum Galata und U-Boot Nazario Sauro, Biosfera, Panoramaaufzug Bigo, Dialogo nel buio) sowie die Möglichkeit, die Eintrittskarten für die obengenannten Anlagen zu kaufen. Diese Dienstleistung wird durch die Webseite www.acquariodigenova.it sowie durch die Webseiten der einzelnen Anlagen angeboten.

Art. 2 – RESERVIERUNG UND KAUF DER EINTRITTSKARTEN

Um die Eintrittskarten zu reservieren und zu kaufen, ist die Ausfüllung eines Online-Formulars von CE erforderlich. Wir bitten dich, die Datenschutzbedingungen durchzulesen. Bis zum Kaufabschluss kann die Ticketverfügbarkeit variieren. Um den Kauf abzuschließen, sind die Ausfüllung des Formulars und die Bezahlung erforderlich. Der Kauf mehrerer Tickets mit einem einzigen Zahlungsvorgang ist möglich.

Art. 3 – BEZAHLUNG DER EINTRITTSKARTEN

Die Bezahlung kann mittels Kreditkarte (VISA, Master Card, American Express, MAE, Diners Club und PayPal) nach der in der Webseite beschriebenen Anleitung erfolgen.

 

Art. 4 – ERHALTUNG DER EINTRITTSKARTEN

Nach der Bezahlung mittels Kreditkarte wird eine Bestätigung per E-Mail gesendet. Im Anhang wird die „Auftragsbestätigung mit Eintrittskarte“ gesendet, die für den Eintritt in die gebuchten Anlagen erforderlich ist.

Innerhalb der vorgeschriebenen Fristen kannst du deine Rechnung beantragen, indem du eine E-Mail an [email protected] schreibst.

 

Art. 5 – PREIS UND GÜLTIGKEIT DER TICKETS

Der Eintritt in das Aquarium Genua ist alle 30 Minuten möglich. Preis und Gültigkeit der Tickets für das Aquarium Genua sowie der Kombi-Tickets (AcquarioVillage, PianetAcquario und GalatAcquario) werden beim Ankauf genau angegeben. Das Verkaufssystem der Tickets vom Aquarium Genua verfügt über eine dynamische Preisgestaltung.

Das heißt, dass die beim Ankauf angezeigten Preise können vom CE aufgrund mehrerer Variablen wie u. a. Hochsaison, Nebensaison, Uhrzeit, Klimabedingungen geändert werden.

Diese Änderungen erfolgen sowohl tagsüber als auch in der Nacht und betreffen die Tickets mit FIXEM DATUM UND FIXER UHRZEIT. Selbstverständlich kann nach abgeschlossenem Kauf der Preis von einem gleichen Ticket mit fixem Datum und fixer Uhrzeit während der folgenden Nacht aufgrund der obengenannten Variablen variieren. Außerdem teilen wir mit, dass der beim Kauf angezeigten Preis der Beste an jenem genauen Zeitpunkt war.

Die OPEN Tickets „sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig“ und sie stellen einen bestimmten Wert dar. Der Preis dieser Tickets wird nicht nach den obengenannten Variablen variieren, ausgenommen regelmäßigen Preisanpassungen.

Art. 6 – ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG DES TICKETS UND RÜCKZAHLUNG

Das Online-Ticket mit FIXEM DATUM darf nicht zurückerstattet werden und es ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar. Datum und Uhrzeit dürfen nicht geändert werden.

Das OPEN Ticket darf nicht zurückerstattet werden.

Art. 7 – EINHALTUNG DES DATUMS UND DER UHRZEIT AM AQUARIUM GENUA

Das gebuchte Datum und die gebuchte Uhrzeit für den Besuch beim Aquarium Genua müssen eingehalten werden. Der Eintritt in das Aquarium Genua ist an einem anderen Tag oder um eine andere Uhrzeit als die auf dem Ticket angegebenen Bedingungen nicht erlaubt.  Diese Bedingungen gelten auch für Kombi-Tickets (AcquarioVillage – PianetAcquario – GalatAcquario) nur für den Eintritt in das Aquarium Genua. Die anderen Anlagen können innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Tickets besichtigt werden.

Art. 8 – ANZUWENDENDES RECHT, RECHTSPRECHUNG UND BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Diese Geschäftsbedingungen sowie unsere Dienstleistungen  entsprechen dem italienischen Recht. Trotz der geltenden Rechtsprechung, eine natürliche Person, die unsere Dienstleistungen zu einem nicht professionellen Zweck verwendet (im Folgenden „Verbraucher“ genannt), kann sich auf das Recht berufen, das im Land seines Wohnsitzes gilt. Die Streitigkeiten, die aufgrund dieser Geschäftsbedingungen entstehen, müssen vor dem zuständigen Gericht vorgelegt werden.

Für Konsumenten im europäischen Wirtschaftsraum: Im Fall von Klagen, raten wir dir unser Kundenservice zu kontaktieren. Wenn das Problem nicht behoben wird, kannst du eine formelle Klage über den Plattform der europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/odr.

Der ursprüngliche englische Text bezüglich der Geschäftsbedingungen könnte in anderen Sprachen übersetzt worden sein. Die Übersetzungen sind inoffiziell, dienen nur den Informationszwecken und sind ohne rechtlichen Wert. Im Fall von Unstimmigkeiten zwischen dem englischen Text und die Übersetzungen unserer Geschäftsbedingungen hat der englische Text Vorrang. Der englische Text ist jederzeit über unsere Webseite abrufbar (wenn man die englische Sprache auswählt). Man kann auch die Zusendung des englischen Textes schriftlich beantragen.

Wenn eine Klausel unserer Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht bindend wird, gelten die anderen Klausel immer noch und der Konsument muss diese einhalten. Wir werden die ungültige Klausel durch eine gültige und bindende Klausel ersetzen, welche die gleichen Auswirkungen der alten Klausel haben soll. Du als Konsument wirst unsere Geschäftsbedingungen annehmen und einhalten.