Vai su Pianifica la visita e scopri il prezzo del tuo biglietto.

Consulta il calendario con tutti gli orari di apertura.

Una volta effettuato un acquisto via web non è più possibile modificare fascia oraria, o data di ingresso, oppure annullare parzialmente la pratica (annullare solo una parte di biglietti).

Sarà possibile annullare l’intero acquisto/transazione e richiederne il rimborso, possibilmente entro il mese stesso dell’acquisto, o comunque non oltre 45 giorni dall’acquisto.

Per richiedere l’annullamento e il rimborso del biglietto scrivi a: [email protected], indicando il numero di transazione da annullare.

Una volta effettuato l’annullamento potrai procedere con l’acquisto di un nuovo biglietto.

Per l’ingresso all’Acquario di Genova è possibile presentarsi ai tornelli di accesso con la stampa cartacea, o con il codice a barre su tablet o smartphone.

Per la fruizione dei percorsi che comprendono altre strutture oltre all’Acquario (AcquarioVillage – Pianeta Acquario – GalatAcquario) e per i biglietti di accesso alle singole strutture è necessario esibire la stampa cartacea.

N.B. Per una ottimale organizzazione della visita raccomandiamo di verificare preventivamente gli orari di apertura delle diverse strutture.

L’accesso alla struttura è organizzato per fasce orarie, sia che si prenoti online, sia che si acquisti il biglietto in biglietteria.

Nei periodi di altissima affluenza (ponti, festività, vacanze estive..) la maggior parte dei visitatori si concentra nelle ore centrali della giornata. Quindi, per poter visitare la struttura in tranquillità evitando inutili attese consigliamo, in questi periodi, di scegliere le primissime fasce orarie del mattino o quelle da metà pomeriggio in poi.

Consulta le nostre indicazioni su  “Come raggiungerci”.

Il parcheggio più vicino si trova davanti all’Acquario e mette a disposizione 167 posti auto (a pagamento). Per ulteriori informazioni consulta la sezione “Parcheggio”. Clicca qui.

No, ma all’interno dell’area Porto Antico si trovano altri parcheggi, coperti e scoperti. Clicca qui per maggiori informazioni.

No.
Sono però disponibili parcheggi gratuiti per le moto nella zona antistante l’Acquario. Clicca qui per maggiori informazioni.

No, il parcheggio dell’Acquario e quelli dell’area Porto Antico non sono dotati di posti dedicati ai camper. Il parcheggio camper più vicino è Marina Park. Per informazioni e prenotazioni telefonare allo 010 2510378.

Ecco un elenco dei servizi disponibili all’interno dell’Acquario:

• Guardaroba custodito: (€ 2,00 ad oggetto). Disponibili, gratis, zaini porta bimbi sino a 15 kg.
• Foto ricordo: all’ingresso. Non è obbligatorio farsi fotografare, né acquistare le foto. B. Per motivi di privacy le foto possono essere ritirate solo entro la giornata in cui sono state scattate.
• Gift Shop: nei negozi “I Delfini” e “L’Approdo”, potrai acquistare i prodotti esclusivi.
• Baby corner: 6 toilette con fasciatoio.
• Punti ristoro: sulla tolda della Nave Blu si trova il ristorante “Gusto a bordo”, a metà percorso circa, il Fast Food Bar “Tender”.
• Distributori automatici: dispensano snack e bevande calde e fredde.
• Area picnic: all’aperto, sulla tolda della Nave Blu, attrezzata con tavoli e sedie.
• Wi-Fi gratis: in tutto l’Acquario.
• Oggetti smarriti: presso l’Ingresso Uffici.

Sì, è indicato con pannelli e totem di colore azzurro.

La visita ha una durata di circa 2 ore e 30 minuti.

Non c’è una durata massima della visita.

Si.

L’ App “Acquario di Genova” è gratuita e consente, anche da casa, di organizzare la propria visita, acquistare il biglietto e, una volta all’Acquario, grazie alla rete Wi-Fi gratuita, ricevere curiosità e informazioni in tempo reale.

Lungo il percorso espositivo non è consentito: fare foto con il flash, fare riprese video con il faretto, consumare cibo o bevande,  fumare, introdurre animali ad eccezione dei cani guida per persone non vedenti, fare azioni di propaganda.

Ci si aspetta inoltre che, i visitatori si comportino in maniera consona al luogo e che non arrechino disturbo o danno alla struttura, agli animali, agli altri visitatori e al personale in servizio.

Si, all’interno dell’Acquario è vietato introdurre:

– coltelli, oggetti appuntiti, taglienti e contundenti;

– armi e munizioni;

– materiali infiammabili o esplosivi.

È vietato l’ingresso ai visitatori armati, anche se muniti di regolare porto d’armi.

N.B. Non è consentita la consegna al guardaroba di tali oggetti.

Si possono fare foto e video amatoriali, ma è severamente vietato l’uso del flash o dei faretti.

Per foto e riprese professionali, è necessario contattare con anticipo l’Ufficio Stampa dell’Acquario di Genova.

Ci spiace, non è consentito.

Nessun animale è ammesso in Acquario, ad eccezione dei cani guida per le persone non vedenti.

All’interno dell’Acquario di Genova non viene effettuato alcun tipo di spettacolo.

E’ però possibile interagire con lo staff in alcune aree del percorso,  in occasione della somministrazione dei pasti di  alcuni degli animali ospitati nelle vasche.

Per conoscere gli orari degli speech vai alla domanda successiva.

• BAIA DEGLI SQUALI: mercoledì, venerdì e domenica alle 14.45
• PADIGLIONE CETACEI, piano superiore: tutti i giorni alle 12:00 e alle 16:15
• PADIGLIONE CETACEI, piano inferiore: tutti i giorni alle 14:15
• PADIGLIONE BIODIVERSITA’, area Blue Safari: martedì, giovedì e sabato alle 14:45
• PADIGLIONE BIODIVERSITA’, area Laguna Tropicale: tutti i giorni alle 10:45
• ISOLA DELLE FOCHE: secondo piano – tutti i giorni alle 15:00

Vi ricordiamo che gli orari pubblicati possono subire variazioni senza preavviso.

I delfini ospiti dell’Acquario di Genova sono tursiopi (Tursiops truncatus), la specie di Cetaceo più diffusa negli Acquari e Delfinari di tutto il mondo.

I tursiopi, come tutti i Cetacei, sono considerati specie a rischio di estinzione e sono pertanto inclusi nelle liste della Convenzione di Washington (CITES) che ne regolamenta commercio in tutto il mondo. In Europa il commercio è limitato agli esemplari nati in ambiente controllato e dal 1992 è vietato il prelievo di delfini in mare, nonché l’ingresso di animali catturati in mare, anche laddove la cattura sia stata effettuata al di fuori dei confini dell’Unione.

Gli esemplari ospiti dell’Acquario sono iscritti allo studbook (libro di censimento) europeo che fa capo al Programma EEP dell’EAZA (Associazione Europea degli Zoo e degli Acquari) .

Nessuno degli esemplari ospiti della struttura proviene da cattura nella baia di Taiji in Giappone.

L’Acquario di Genova ha ricevuto nel 2011 il riconoscimento di Giardino Zoologico in base alla normativa italiana e dal 1998 fa parte dell’EAZA.

Per maggiori informazioni sulle normative in materia di mantenimento dei tursiopi in ambiente controllato, sulla struttura che ospita i delfini e sui progetti di ricerca e divulgazione dell’Acquario di Genova, scarica il documento di approfondimento.

Circa a metà percorso di visita si trovano 2 punti di ristoro:

• “Tender”, fast food bar – tante soluzioni per uno spuntino veloce, preparate in giornata con materie prime di qualità.
• “Gusto a bordo” – i sapori della cucina tradizionale rivisitati dallo chef in un menù raffinato e di alta qualità. Il tutto in un ambiente suggestivo ed elegante.

Si, nei nostri punti ristoro sono disponibili alimenti preconfezionati per celiaci.

No, non è consentito immergersi nelle vasche insieme agli animali. Presso la vasca tattile è possibile però accarezzare le razze, seguendo le istruzioni indicate nei pannelli accanto alla stessa.

L’Acquario di Genova è stato costruito senza barriere architettoniche per consentire agevolmente la visita sia a persone diversamente abili, sia a bambini in passeggino. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Servizi.

I disabili muniti di tesserino di invalidità hanno diritto a una tariffa scontata.

L’assistente del disabile al 100% ha diritto all’ingresso gratuito.

In caso di acquisto online, è necessario che l’accompagnatore passi alle casse per ritirare il biglietto gratuito, che consente l’ingresso alla struttura.

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No, per accedere al  Giardino tropicale “Un battito d’ali”, situato lungo il percorso di visita dell’Acquario, è necessario acquistare il biglietto di ingresso presso la cassa del Giardino stesso.

Il prezzo è di 2 € per gli adulti e 1 € per i ragazzi. La visita al Giardino tropicale “Un battito d’ali” è compresa nei percorsi Pianeta Acquario e AcquarioVillage

Si. Nella pagina dedicata trovi tutte le informazioni sugli sconti per i residenti.

Nell’area Porto Antico sono disponibili parcheggi, punti ristorazione, bancomat, servizi igienici. Clicca qui per scaricare la mappa dell’area Porto Antico di Genova.

Si, all’Acquario si organizzano eventi aziendali, compleanni, feste di laurea e d’anniversario, si celebrano matrimoni e nelle 3 sale congressi si tengono meeting e convention. Consulta l’area Meetings & Events del nostro sito per maggiori informazioni.